AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilitan los datos del titular del sitio web:
- Titular: Local Leads Strategies SL.
- NIF: B75573204.
- Nombre comercial del sitio web: Ignival.
- Domicilio social: Avenida Corts Valencianes, 24, bajo, 46800 Xàtiva, Valencia, España.
- Datos registrales: Registro Mercantil de Valencia, sección 8, hoja V-222401.
- Sitio web: https://ignifugacionesvalencia.es/.
- Correo electrónico: info@ignifugacionesvalencia.es.
Local Leads Strategies SL es titular del sitio web y responsable de los tratamientos de datos personales descritos en esta política.
I. AVISO LEGAL
2. Actividad de Ignival
Ignival desarrolla una actividad de asesoramiento comercial e intermediación entre personas o empresas que necesitan servicios de ignifugación y protección pasiva contra incendios y profesionales o empresas colaboradoras que pueden ejecutarlos.
Nuestra intervención consiste en conocer las necesidades de la persona interesada, proporcionar orientación comercial y facilitar el contacto con un colaborador adecuado al tipo de trabajo y su ubicación.
Local Leads Strategies SL no ejecuta directamente los tratamientos ignífugos, aplicaciones de pinturas o morteros, instalaciones, ensayos, inspecciones ni certificaciones. La valoración técnica, el presupuesto, la ejecución de los trabajos y la documentación que corresponda son responsabilidad del profesional o empresa que contrate el cliente.
Las referencias del sitio web a servicios de ignifugación y protección contra incendios describen los trabajos para los que facilitamos el contacto con empresas colaboradoras.
3. Funcionamiento de la intermediación
Cuando recibimos una solicitud:
- Revisamos la información facilitada y, si resulta necesario, contactamos con la persona interesada para aclarar sus necesidades.
- Identificamos un colaborador atendiendo al tipo de trabajo, ubicación y disponibilidad.
- Informamos de la identidad de la empresa destinataria y solicitamos autorización antes de comunicarle los datos personales necesarios.
- Una vez autorizada la comunicación, el colaborador puede contactar con la persona interesada para valorar la solicitud y presentar su propuesta.
La persona interesada decide libremente si acepta el presupuesto. El envío de un formulario o una consulta no obliga a contratar los trabajos.
Si fuera necesario remitir la solicitud a otra empresa, informaremos de su identidad y solicitaremos una nueva autorización antes de comunicarle los datos.
4. Coste del servicio
El asesoramiento comercial y la intermediación de Ignival son gratuitos para el cliente final. Local Leads Strategies SL no cobra al cliente final ninguna comisión por estas actuaciones.
Nuestra remuneración procede del profesional o empresa colaboradora cuando ejecuta una obra derivada de nuestra intermediación, conforme al acuerdo comercial mantenido con dicho profesional.
Los trabajos técnicos son presupuestados y facturados por el colaborador. Cualquier visita, estudio u otra actuación con coste debe ser informada y aceptada previamente por el cliente.
5. Contratación y responsabilidades
El contrato de ejecución del servicio se celebra entre el cliente y la empresa colaboradora identificada en el presupuesto o contrato.
Corresponde a esa empresa informar sobre el alcance de los trabajos, precio e impuestos, condiciones de pago, plazos, garantías y demás condiciones aplicables, así como disponer de las habilitaciones, medios y seguros exigibles para su actividad.
La empresa ejecutora responde de la valoración técnica, la elección y aplicación de los productos, la ejecución y la documentación o certificación que proceda.
Local Leads Strategies SL responde de sus propias actuaciones de asesoramiento comercial e intermediación y del cumplimiento de sus obligaciones como titular del sitio web y responsable del tratamiento de datos.
Este aviso no limita los derechos legalmente reconocidos a consumidores y usuarios ni excluye las responsabilidades que correspondan conforme a la legislación aplicable.
6. Información técnica y disponibilidad
Los contenidos del sitio web tienen carácter informativo general. La idoneidad de un tratamiento, las prestaciones exigibles y la documentación necesaria deben ser determinadas por el profesional competente tras valorar el caso concreto.
La información general no sustituye una inspección, un proyecto, un ensayo ni un dictamen técnico.
La disponibilidad y los plazos de intervención se concretarán con la empresa colaboradora, sin perjuicio del carácter vinculante de las ofertas y compromisos que legalmente proceda.
El sitio web no es un servicio de atención a emergencias. Ante un incendio o una situación de peligro inmediato, debe contactarse con el 112.
7. Uso del sitio web
Las personas usuarias deberán utilizar el sitio web de forma lícita y abstenerse de realizar actuaciones que puedan dañar sus sistemas, interferir en su funcionamiento o vulnerar derechos de terceros.
La información facilitada deberá ser veraz, pertinente y limitada a lo necesario para gestionar la solicitud. Si se actúa en representación de otra persona o entidad, deberá disponerse de autorización suficiente.
La navegación por el sitio web no constituye por sí sola una contratación ni un consentimiento para recibir publicidad o comunicar datos personales a colaboradores.
8. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, imágenes, diseños, logotipos y demás elementos del sitio web pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Su utilización más allá de los usos permitidos legalmente requiere autorización del titular correspondiente.
Las posibles incidencias relacionadas con estos derechos pueden comunicarse a info@ignifugacionesvalencia.es.
9. Funcionamiento y enlaces externos
Local Leads Strategies SL adopta medidas razonables para mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio web, aunque pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas u otras circunstancias.
Los enlaces a sitios de terceros permiten acceder a contenidos sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad. La inclusión de un enlace no implica que Local Leads Strategies SL asuma la titularidad de esos contenidos.
Lo anterior no excluye las obligaciones o responsabilidades que legalmente correspondan al titular.
10. Consultas, reclamaciones y legislación aplicable
Las consultas y reclamaciones relativas al sitio web, al asesoramiento comercial o a la intermediación pueden dirigirse a info@ignifugacionesvalencia.es o al domicilio social indicado.
Las reclamaciones sobre la ejecución de los trabajos deberán dirigirse a la empresa contratada, sin perjuicio de las responsabilidades propias de Local Leads Strategies SL.
Se aplicará la legislación española y la normativa europea que corresponda. Las controversias se someterán a los órganos judiciales competentes conforme a las normas aplicables, respetando los fueros y derechos de consumidores y usuarios.
II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
11. Responsable y ámbito de aplicación
Local Leads Strategies SL, cuyos datos figuran en el apartado 1, es responsable del tratamiento de los datos que recibe a través de este sitio web y de los canales de contacto utilizados para gestionar las solicitudes de Ignival.
El tratamiento se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Para cualquier cuestión relativa a tus datos puedes escribir a info@ignifugacionesvalencia.es.
12. Datos que podemos tratar y procedencia
Dependiendo de la solicitud y del canal utilizado, podemos tratar:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y, cuando corresponda, empresa y cargo.
- Datos del proyecto: ubicación, tipo de inmueble, superficies o materiales afectados, descripción de la necesidad y documentación o fotografías que decidas aportar.
- Comunicaciones: consultas, respuestas e información intercambiada durante la gestión.
- Autorizaciones: constancia de los consentimientos otorgados o retirados y de las comunicaciones de datos autorizadas.
- Datos de seguimiento: estado de la solicitud, presentación o aceptación del presupuesto y ejecución del trabajo.
- Información económica mínima: los datos estrictamente necesarios para comprobar y liquidar la remuneración que debe abonar la empresa colaboradora.
- Datos técnicos: dirección IP, información del navegador, registros de acceso y preferencias de consentimiento, cuando sean tratados por los sistemas utilizados.
Los datos proceden principalmente de ti. La empresa colaboradora también puede facilitarnos información limitada sobre el resultado de la solicitud y la ejecución del trabajo para el seguimiento y la gestión de nuestra remuneración.
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Si no se facilitan, puede resultar imposible atenderla.
No solicitamos datos especialmente protegidos. Evita enviar información sensible o datos de terceros que no sean necesarios.
13. Finalidades y bases jurídicas
a) Atender consultas y gestionar solicitudes
Utilizamos los datos para responder, aclarar necesidades, ofrecer orientación comercial y localizar un colaborador adecuado.
La base jurídica es tu consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD, solicitado al recoger los datos.
b) Comunicar la solicitud a una empresa colaboradora
Con tu autorización, comunicamos a la empresa previamente identificada los datos necesarios para que pueda contactar contigo, valorar el trabajo y elaborar un presupuesto.
La base jurídica es tu consentimiento específico para esta comunicación, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
Puedes realizar consultas sin autorizar la comunicación a una empresa colaboradora. Sin embargo, sin esa autorización no podremos remitirle tus datos para que contacte contigo.
c) Realizar el seguimiento de la solicitud
Podemos contactar contigo para conocer el estado de la gestión, facilitar la coordinación y atender incidencias relacionadas con nuestra intermediación.
Este seguimiento se basa en tu consentimiento y se limita a la solicitud realizada. No implica autorización para enviarte publicidad ajena a ella.
d) Comprobar y liquidar nuestra remuneración
Podemos tratar información mínima sobre la contratación y ejecución de los trabajos para verificar la comisión que corresponde abonar al colaborador, gestionar su facturación y resolver discrepancias.
La base jurídica es el interés legítimo de Local Leads Strategies SL en gestionar y acreditar la remuneración de su actividad, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
Este tratamiento debe limitarse a lo necesario y proporcionado, previa ponderación de los derechos de las personas afectadas. No comprende el acceso indiscriminado a facturas completas, documentación del cliente ni información sobre trabajos ajenos a nuestra intermediación.
e) Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones
Podemos conservar y utilizar los datos necesarios para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades y formular, ejercer o defender reclamaciones.
Las bases jurídicas son el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en la defensa de derechos, conforme a los artículos 6.1.c y 6.1.f del RGPD, respectivamente.
f) Proteger el sitio web
Los registros técnicos necesarios para prevenir fraudes, accesos indebidos e incidentes se tratan sobre la base del interés legítimo en mantener la seguridad del sitio web y de sus usuarios.
Esta base no sustituye al consentimiento exigible para cookies o tecnologías no necesarias.
g) Comunicaciones comerciales
Si se solicitan autorizaciones para recibir publicidad, serán independientes de la gestión de la solicitud y de la comunicación de datos al colaborador.
Podrás retirar ese consentimiento en cualquier momento mediante el procedimiento indicado en la comunicación o escribiendo al correo de contacto.
14. Destinatarios de los datos
Empresas colaboradoras
La empresa que vaya a recibir tu solicitud será identificada antes de solicitar tu autorización para comunicarle los datos.
Cuando los utilice para elaborar su presupuesto, gestionar su relación contigo y ejecutar los trabajos, actuará como responsable independiente del tratamiento. Deberá facilitarte su propia información de privacidad y atender los derechos que ejercites respecto de sus tratamientos.
La autorización concedida a Ignival no habilita a la empresa colaboradora para utilizar tus datos con fines publicitarios ajenos a la solicitud.
Proveedores de servicios
Pueden acceder a datos los proveedores de alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, gestión de solicitudes u otros servicios necesarios para nuestra actividad.
Cuando actúen por cuenta de Local Leads Strategies SL, lo harán como encargados del tratamiento, con las condiciones contractuales exigidas por el artículo 28 del RGPD.
Otros destinatarios
Podrán recibir información los asesores profesionales cuando resulte necesario y las administraciones, juzgados u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
15. Servicios externos y transferencias internacionales
El sitio web incorpora recursos externos de Google, como fuentes tipográficas y mapas. La carga de estos recursos puede comunicar al proveedor datos técnicos, incluida la dirección IP y determinada información del navegador.
Puedes consultar las condiciones del proveedor en la Política de Privacidad de Google y su información sobre transferencias internacionales de datos.
Los recursos que requieran consentimiento deberán permanecer desactivados hasta que se otorgue.
El uso de proveedores internacionales puede implicar tratamientos o accesos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Toda transferencia que se realice deberá estar amparada por un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas, incluidas cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales cuando sean necesarias.
Puedes solicitar información sobre los destinatarios, países y garantías aplicables, así como la forma de obtener una copia de dichas garantías, escribiendo a info@ignifugacionesvalencia.es.
16. Conservación de los datos
Los datos se conservarán atendiendo a su finalidad:
- Consultas y solicitudes: durante su gestión y el seguimiento relacionado. Una vez finalizados, se suprimirán los datos que ya no sean necesarios, salvo que exista otra base jurídica para conservar información limitada.
- Autorizaciones: durante el tiempo necesario para acreditar la licitud del tratamiento y atender posibles responsabilidades.
- Gestión de comisiones: mientras sea necesario para comprobar y liquidar la remuneración y durante los plazos exigibles para atender obligaciones o reclamaciones.
- Documentación fiscal y contable: durante los plazos legales que le correspondan. Estos plazos no justifican conservar íntegramente todos los expedientes de solicitudes.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento, conservando, cuando proceda, la información mínima necesaria para respetar tu oposición a futuros envíos.
- Registros técnicos: durante el tiempo proporcionado a su finalidad de seguridad y a la investigación de posibles incidencias.
Cuando proceda legalmente, los datos quedarán bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades aplicables y serán destruidos al finalizar dichos plazos.
17. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los siguientes derechos en los supuestos previstos por la normativa:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar su supresión.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo. La oposición a recibir publicidad se atenderá sin necesidad de justificar motivos.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@ignifugacionesvalencia.es o envía una solicitud al domicilio social, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tus datos.
Solo solicitaremos información adicional para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables, de forma proporcionada.
Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Si resulta necesaria una ampliación en los supuestos permitidos legalmente, te informaremos dentro de ese primer mes.
Si los datos ya se han comunicado lícitamente a una empresa colaboradora, retirar tu consentimiento ante Ignival no anula retroactivamente esa comunicación. La empresa deberá contar con su propia base jurídica para continuar tratándolos, y podrás ejercer tus derechos directamente ante ella.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede y canales de atención, sin que sea obligatorio reclamar primero ante nosotros.
18. Seguridad y confidencialidad
Local Leads Strategies SL adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
El acceso se limitará a las personas y proveedores que lo necesiten para las finalidades indicadas, sujetos a las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
19. Cookies y tecnologías similares
El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la política de cookies del sitio web y en su panel de configuración.
Las tecnologías no necesarias que requieran consentimiento solo podrán utilizarse después de obtenerlo. Podrás aceptar, rechazar o modificar tus preferencias mediante los controles disponibles.
El consentimiento para estas tecnologías es independiente del relativo a la gestión de solicitudes, la publicidad o la comunicación de datos a colaboradores.
20. Modificaciones
Este documento podrá actualizarse para reflejar cambios en la actividad, los tratamientos o la normativa aplicable.
Las modificaciones relevantes en el tratamiento de datos se comunicarán cuando corresponda. Si un nuevo tratamiento requiere consentimiento, se solicitará antes de realizarlo.
La publicación de una actualización o la continuación de la navegación no equivalen a consentir nuevas finalidades de tratamiento.